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ニュース

  • 3Dデータチェックシステム障害発生のお知らせ

    2021.11.27

    システム障害が発生しており自動でのデータチェックが出来ない状態になっております。

    現在、3Dのデータチェックシステムに障害が発生しており、問題の調査および復旧作業をおこなっています。
    データチェックにつきましては、順次手動でのチェックに切り替えて対応中になります。

    ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

  • 【ナイロン素材の遅延に関するお知らせ】

    2021.11.15

    ナイロン(SLS)素材全般で遅延が発生する可能性があります。

    現在ナイロン(SLS)大型機の故障により、すでにご注文いただいているものを含め、
    ナイロン(SLS)素材全般で遅延が発生する可能性が高くなっております。

    ご注文をいただく際は予めご了承をいただきますようお願い致します。
    ※造形が開始されるまではキャンセルを承る事が可能となります。
    この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
    一日も早く遅延が解消できますよう復旧に努めておりますので何卒
    ご理解、ご容赦を賜りますようお願い致します。

    ナイロン(即納)は異なる装置を利用しておりますので遅延は生じて
    おりません。もしお急ぎの場合はご検討ください。

  • 【クリエイターズマーケットの出品条件変更のお知らせ】

    2021.06.25

    8月1日より造形物の写真がないアイテムの出品はできかねます。

    2021年8月1日より、3Dデータのみを使用し造形物の写真がないアイテムは、クリエ
    イターズマーケットのサイト上から出品を取り下げさせていただきます。
    8月1日以降に新規で出品する際は、造形物の写真がないアイテムの出品はお控え下さい。
    ※「カンタンサービス」よりスマートフォンケース、Tシャツのデザインを出品した場合を除く登録画像の変更はログインの上、商品登録画面からご変更ください。

  • 【中間ファイルのデータチェックに関して】

    2020.11.05

    CAD中間ファイルの見積もり解析に関してお知らせ

    いつもDMM.make 3Dプリントサービスをご利用いただき
    ありがとうございます。
    アップロード時の見積もり解析システムでの中間ファイルの
    変換に不具合が確認されたため
    中間ファイルのデータチェックにつきましてシステム解析から人による
    チェックに切り替えさせていただきます。
    誠に申し訳ありませんが、CAD中間ファイルをアップロードいただいた際にはデータチェック
    にお時間をいただきます旨、ご留意くださいますようお願い申し上げます。
    対象となるファイルフォーマットは以下の2フォーマットと
    なります。
    ・iges(igs)
    ・step(stp)
    上記2点以外のファイルは継続してシステムによる自動解析を行い
    ますのでこの間、アップロードいただくデータはstl等のメッシュ
    データを推奨しております。
    ご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご理解のほど
    よろしくお願い致します。

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