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ニュース

  • 【ナイロン素材の遅延に関するお知らせ】

    2022.05.18

    ナイロン(SLS)素材全般で遅延が発生しております。

    現在ナイロン(SLS)大型機の故障により、すでにご注文いただいている
    商品に関して遅延が発生しております。
    今からご注文いただいた商品もサイズにより遅延の可能性がございます。

    ご注文をいただく際は予めご了承をいただきますようお願いいたします。
    ※造形が開始されるまではキャンセルを承る事が可能となります。
    この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

    一日も早く遅延が解消できますよう復旧に努めておりますので何卒
    ご理解、ご容赦を賜りますようお願いいたします。

    ナイロン(即納)は異なる装置を利用しておりますので遅延は生じて
    おりません。もしお急ぎの場合はナイロン(即納)をご検討ください。

  • 【クリエイターズマーケットの出品条件変更のお知らせ】

    2021.06.25

    2021年8月1日より造形物の写真がないアイテムの出品はできかねます。

    2021年8月1日より、3Dデータのみを使用し造形物の写真がないアイテムは、クリエイターズマーケットへの出品を不可とさせていただいております。

  • 【中間ファイルのデータチェックに関して】

    2020.11.05

    CAD中間ファイルの見積もり解析に関してお知らせ

    いつもDMM.make 3Dプリントサービスをご利用いただき
    ありがとうございます。
    アップロード時の見積もり解析システムでの中間ファイルの
    変換に不具合が確認されたため
    中間ファイルのデータチェックにつきましてシステム解析から人による
    チェックに切り替えさせていただきます。
    誠に申し訳ありませんが、CAD中間ファイルをアップロードいただいた際にはデータチェック
    にお時間をいただきます旨、ご留意くださいますようお願い申し上げます。
    対象となるファイルフォーマットは以下の2フォーマットと
    なります。
    ・iges(igs)
    ・step(stp)
    上記2点以外のファイルは継続してシステムによる自動解析を行い
    ますのでこの間、アップロードいただくデータはstl等のメッシュ
    データを推奨しております。
    ご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご理解のほど
    よろしくお願い致します。

3Dモデルデータは安全です!

  • 全ページで暗号化通信(SSL)を採用。
    アップロードされたデータは通信時に暗号化され、漏洩や改竄が行えないようになっております。

  • お客様からアップロードいただいだデータは、お客様のマイページ以外からは閲覧できません。
    DMM.makeのサービス上で勝手にデータが公開されることはございません。※
    ※お客様がマイページ上からクリエイターズマーケットへの出品申請のお手続きをされた場合はこの限りではありません。

  • お客様のアクセスログを常に記録・自動監視しており、不正なアクセスや攻撃に対して一定の検知や制限をかけることで外部からの攻撃やアカウント流出のリスクを防止しております。

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サービスについての疑問・ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問と回答はまとめて掲載しております。お問い合わせ前に一度ご確認ください。

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